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Comment rédiger un bon cahier des charges web

Le cahier des charges est le socle de tout projet de création de site internet. Il permet de clarifier vos besoins, vos objectifs, vos contraintes techniques et fonctionnelles. En tant qu’agence WordPress à Paris, agence Drupal à Amiens et experte Symfony à Lille, nous accompagnons nos clients dans la rédaction de documents complets, compréhensibles et exploitables.

1. Définir les objectifs du site

Commencez par répondre à ces questions :

  • Quel est le but du site ? (vitrine, e-commerce, application métier…)
  • Quelle audience ciblez-vous ?
  • Quels sont vos indicateurs de succès ?

2. Présenter l’entreprise et le contexte

Ajoutez une brève présentation de votre entreprise, de votre marché, de votre positionnement et des raisons de la refonte ou de la création.

3. Détaillez les fonctionnalités attendues

Exemples :

  • Formulaire de contact avancé
  • Réservation en ligne
  • Blog, espace client, moteur de recherche
  • Multilingue, compatibilité mobile, accessibilité RGAA

4. Structure du contenu

Définissez une arborescence initiale :

  • Accueil, À propos, Services, Contact
  • Pages spécifiques selon votre métier
  • Mentions légales, RGPD, CGU/CGV

5. Contraintes techniques et prestataires

  • CMS souhaité (WordPress, Drupal, Symfony…)
  • Technologies ou API à intégrer
  • Préférences d’hébergement, nom de domaine existant
  • Prestataires externes impliqués

6. Budget, planning, modalités

  • Budget estimé ou fourchette
  • Délais de réalisation souhaités
  • Modalités de collaboration (réunions, validations, jalons)

7. Annexes utiles

  • Exemples de sites inspirants
  • Documents techniques, wireframes, logos, textes

Conclusion

Un cahier des charges bien construit vous fait gagner du temps, de l’argent et évite les incompréhensions. Il guide votre agence web à Paris, Lille, Amiens ou Beauvais dans la bonne direction dès le départ.

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